Tien vragen.
Tien korte antwoorden.
Je hebt nu een dashboard waar conversaties, afspraken en leads samenkomen. Hier zie je in 5 minuten hoe je het zelf bedient — zonder ons elke keer te bellen.
Drie tabs.
Meer is het niet.
Login op app.leadgains.ai met je e-mail. Eenmaal binnen werk je vooral op drie plekken. De rest mag je negeren.
Hier lees je elk gesprek terug. Wat de AI zei, wat de lead antwoordde. Filter op "ongelezen" om snel te zien waar mensen vastlopen.
Alle proefweken, intakes en showups op één kalender. Verzetten, annuleren, herboeken — vanuit dezelfde view.
Je sales-pipeline. Van lead → afspraak → showup → lid. Sleep een kaart naar "won" als iemand inschrijft.
Tip: mobiele app heet "LeadConnector". Zelfde inlog. Handig voor onderweg.
Wat zegt de AI?
Lees mee.
Conversaties → filter "Unread" of "Recent activity". Gesprekken zonder antwoord van de AI staan bovenaan met een rood bolletje. Klik om de chat te openen en zien wat er misging.
Klik op de contactnaam in de conversatie-lijst. Je ziet de volledige geschiedenis: WhatsApp, SMS, e-mail. Scroll terug in de tijd. Alles staat er.
Open het contact → bovenaan rechts staat "Pause / Resume automations". Druk pauze. De AI stuurt geen berichten meer naar deze persoon tot je weer "resume" drukt.
Belangrijk: als jij zelf antwoordt in een conversatie, pauzeert de AI automatisch voor 24u. Dat is zo ingesteld zodat jullie elkaar niet voor de voeten lopen.
Afspraken zien.
Afspraken sturen.
Calendars → "Appointments". Standaard zie je de week-view: alle proefweken, intakes en showups op één kalender. Wissel via filters tussen dag, week, maand of agenda-lijst.
Klik op de afspraak in de kalender → kies "Cancel". De lead krijgt automatisch een cancellatie-mail. De AI gaat niet meer reminderen voor dit slot.
Klik op de afspraak → "Reschedule" → kies nieuw slot. Of: sleep de afspraak rechtstreeks naar een ander tijdstip in de kalender. De lead krijgt automatisch de nieuwe bevestiging.
Sneltoets: hover over een afspraak en je ziet direct WhatsApp- en bel-knoppen. Eén klik om de lead te contacteren zonder de kalender te verlaten.
Sleep een kaart.
Pipeline up-to-date.
Opportunities → "+ New Opportunity" rechtsboven. Kies of voeg een contact toe, kies de pipeline ("Sales") en de stage (meestal "New Lead"). Klik opslaan.
Open de pipeline-board view. Versleep de kaart naar de kolom "Won". Klaar. Het systeem gebruikt dit om je conversie-cijfers correct te berekenen in het dashboard.
Twee opties: (1) sleep de opportunity naar "Lost" of "Disqualified" — alle automatische opvolging stopt direct. (2) Of op contact-niveau: druk "Pause Automations" (zie vraag 8).
Waarom dit telt: elke keer dat jij een kaart naar "Won" sleept, leert het systeem welk type lead voor jou converteert. Hoe sneller je dit doet, hoe scherper onze targeting wordt.
Klopt het echt?
Test het zelf.
Drie stappen om de bot eens "op jezelf" af te vuren — handig om te zien wat een lead écht ervaart:
- Contacts → + New Contact → vul je eigen naam, e-mail en gsm in. Tag:
test-eigenaar - Open het nieuwe contact → klik "Send WhatsApp" of "Send SMS" → type een vraag zoals "Hoeveel kost een proefweek?"
- De AI antwoordt binnen ~30 seconden. Je ziet dezelfde flow als een echte lead. Verwijder het testcontact achteraf.
Voor alles wat niet in deze 10 vragen staat: stuur een berichtje in WhatsApp naar je vaste contactpersoon. We helpen binnen het uur.
Voor elke vraag staat er een korte schermopname (45–90 sec) in de info-verzameling. Login → "Hulp" → zoek op vraagnummer.
Login. Test.
Wij doen de rest.
Deze handleiding is alles wat je als club-eigenaar nodig hebt. De technische kant — automatisaties, koppelingen, AI-training — daar zit jij gelukkig niet aan. Wij beheren dat.