LeadGainsLeadGains
FAQ · 1/8
Veelgestelde vragen · Eerlijke antwoorden

25 vragen.
25 eerlijke antwoorden.

De vragen die elke club-eigenaar stelt voordat hij met ons in zee gaat. AI, GDPR, prijs, contract, database. Geen marketing-gepraat. Direct antwoord, in je eigen taal.

5 minuten lezen · 6 thema's
AI GDPR Prijs Database Resultaten Onboarding
LeadGainsLeadGains
02 · Vragen over AI
Thema 1 · De AI-receptionist

"Klinkt een bot
niet koud en robotachtig?"

Hoe zorgen jullie dat de AI niet robotachtig klinkt?

We trainen de AI specifiek op jouw schrijfstijl. Ze gebruikt conversationele taal, natuurlijke zinsbouw en emoji's waar gepast. Bewuste kleine pauzes tussen berichten — net zoals in echte gesprekken.

Zullen mijn klanten weten dat ze met AI praten?

Dat mag je zelf kiezen. Wij communiceren liever open en eerlijk. In de praktijk merken mensen het vaak niet eens — gesprekken voelen natuurlijk aan. En meestal interesseert het ze ook niet. Ze willen snel en goed geholpen worden.

Wat als de AI een fout antwoord geeft?

Wanneer er complexe vragen binnenkomen of de AI denkt dat er verwarring is, neemt ons menselijk backoffice team over. Plus: jij kan elk gesprek zelf overnemen, AI pauzeren of activeren per contact. Niets gebeurt achter je rug.

Is AI niet veel te ingewikkeld?

Dat denkt iedereen in het begin. Achteraf zegt bijna iedereen hetzelfde: "Dit was veel eenvoudiger dan ik dacht." Het systeem is kant-en-klaar. Jij hoeft niets te programmeren. Als je met WhatsApp kan werken, kan je ook met onze AI werken.

Onze filosofie: AI doet het snelle saaie werk (direct reageren, vragen beantwoorden, afspraken boeken, herinneren). Jouw team zorgt voor de menselijke touch (vertrouwen geven, leden persoonlijk verwelkomen). Automatiseer wat tijd vraagt, personaliseer waar het impact maakt.

LeadGainsLeadGains
03 · GDPR & privacy
Thema 2 · GDPR, spam, WhatsApp-blokkade

"Is dit allemaal
wel legaal?"

Hoe zit het met GDPR en AI-regelgeving?

Het systeem is 100% GDPR-proof. We werken samen met een advocatenkantoor zodat alles wettelijk verloopt. We contacteren alleen mensen die ooit zelf hun gegevens achterlieten bij jou. Data blijft binnen Europa, veilig opgeslagen, nooit gedeeld met derden.

Gaan mensen dit niet zien als spam?

Ze toonden zelf ooit interesse in jouw diensten — dan is het juist klantvriendelijk om in te checken. De berichten voelen persoonlijk aan, niet als reclamefolder. Daarom zien we lage opt-out percentages. Vaak is het net het duwtje dat ze nodig hadden.

Wat als iemand 'STOP' antwoordt?

De AI herkent dit automatisch: STOP, uitschrijven, "geen interesse meer". Direct opt-out, contact uit de lijst, geen verdere berichten. Conform de wet, en zonder dat jij iets moet doen.

Raak ik mijn WhatsApp-account kwijt door blokkering?

Daarom gebruiken we rustig opgebouwd: 5 berichten per 6 minuten max. We sturen niet ineens honderden berichten uit, maar warmen op en monitoren. Plus: je krijgt een apart nummer voor de campagne — jouw eigen WhatsApp blijft ongemoeid.

LeadGainsLeadGains
04 · Database & lead-kwaliteit
Thema 3 · Slapende leads, oude leads, lead-kwaliteit

"Mijn database
is slapend om een reden."

Mijn leads zijn oud. Werkt dit nog?

Conversie daalt met de tijd, maar bij oudere leads zien we nog 2-5% conversie. Lager dan verse leads, maar zeer rendabel — je hebt er al ooit voor betaald. Plus: mensen veranderen van levensfase. Iemand die 2 jaar geleden 'nog niet klaar' was, kan nu wel klaar zijn.

Wat als de leads slechte kwaliteit zijn?

We kwalificeren in de funnel: NAW, intake-vragen, doel-check. Plus: het zijn geen koude contacten. Ze zaten al in jouw database — ze kennen jouw naam al en wisten wat je aanbiedt. De grootste barrière is al weggenomen.

We hebben minder dan 2.500 leads. Werkt dit?

Het systeem is gemaakt voor schaal. Daarom werken we vanaf 2.500 contacten. Heb je er minder? Geen probleem — we bouwen eerst samen je database op via ads, en starten dan met reactivatie.

Waarom reageren leads nu wel als ze eerder niet reageerden?

Drie redenen: (1) WhatsApp heeft 95% open rate vs 20% e-mail. (2) Onze berichten voelen persoonlijk, geen 'promo'-mail. (3) We volgen op meerdere kanalen op (WhatsApp + SMS), niet één keer een mail.

LeadGainsLeadGains
05 · Prijs & contract
Thema 4 · Investering, contract, garantie

"Wat kost dit echt —
en kan ik er ook uit?"

Hoe zit het prijsmodel in elkaar?

We starten met een proof of concept van €299 — 10 geboekte intakes uit jouw database. Werkt het? Dan kies je: (1) pay-per-performance, (2) systeem overkopen, of (3) licentie €499/maand met volle service. Geen €30K upfront, geen verrassingen.

Wil ik echt 12 maanden vastleggen?

Nee. Maandelijks opzegbaar na de proof of concept. Geen lock-in zoals bij Amerikaanse bureaus. We verdienen het vertrouwen elke maand — als wij niet leveren, ga jij weg. Zo simpel is het.

€2.850/maand voor een Milon-club — is dat niet veel?

Reken het door: bij 30 nieuwe leden uit ons 100-leads systeem × €90/maand × 12 maanden = €32.400 extra omzet. Investering verdient zich binnen 2-3 maanden terug. Plus: financiering Milon-apparatuur sneller afbetaald.

Wat als jullie niet leveren?

Garantie: 100 leads in 90 dagen voor Milon-clubs. Halen we het niet? Dan doen we de volgende maand gratis. We hebben dit getest bij Brooklyn (412→1.008), HUPHUP (3.237 leads / 7 maanden) en FitalityClubs (1.876 afspraken / 29.579 leads). Resultaten zijn voorspelbaar.

LeadGainsLeadGains
06 · Techniek & integratie
Thema 5 · Software, integraties, time-to-live

"Werkt dit met
mijn huidige systeem?"

Is dit compatibel met mijn huidige CRM?

We integreren met Clubplanner.nl/.be, Go High Level, en koppelen met Google/Outlook agenda's. In de eerste fase focus op snel afspraken boeken (eigen agenda). Diepere CRM-koppeling kan later — eerst afspraken, dan verfijning.

Hoe lang duurt de opzet?

Eerste afspraken in jouw agenda binnen 72 uur na start. Volledige onboarding (AI getraind, database opgeschoond, agenda gekoppeld, eerste campagne live): 3-5 werkdagen. Jouw inzet: 1 kickoff-gesprek van 45 min + database-export aanleveren.

Doe ik al marketing — kan dit ernaast?

Ja, helemaal. Database-reactivatie staat volledig los van je huidige marketing. We richten een eigen flow in voor oude leads zonder iets te verstoren aan je bestaande processen. Run desnoods 90 dagen pilot náást je huidige bureau, en vergelijk cijfers.

Hoe zien jullie wat de AI doet?

Jouw eigen platform-account waar je live kan meekijken met alle gesprekken. AI on/off knop per contact. Dashboard met live cijfers (reageert positief%, show-up%, conversie). Foutmeldingen direct in WhatsApp-groep. Niets gebeurt in een black box.

LeadGainsLeadGains
07 · Alternatieven & team
Thema 6 · Doe ik het niet zelf, met goedkopere tools of personeel?

"Kan ik dit niet
zelf of goedkoper?"

Kan ik een goedkopere chatbot gebruiken?

Een goedkope tool haalt typisch 2% conversie. Ons systeem structureel 7% of meer. Op 3.000 oude leads = verschil tussen 60 en 210 afspraken. Een chatbot die onpersoonlijk reageert of fouten maakt, zorgt dat leads afhaken. Wij leveren afspraken, geen tool.

Kan mijn personeel dit niet zelf doen?

1 uur/dag opvolging = 30u/maand × €20/uur = €600/maand in personeelskosten. Plus: mensen vergeten, reageren niet binnen 5 min, gebruiken niet altijd de juiste scripts. Onze AI reageert onmiddellijk, 24/7. Beschikbaarheid: alsof je 3 voltijdse medewerkers in shifts hebt.

Kan ik het niet zelf leren?

Kan — maar kost duizenden euro's en meerdere maanden om de juiste opzet te leren. En dan moet je nog alles zelf doen: berichten schrijven, strategie, analyse, indeling op groepen. De kleine snufjes in onze flow (timing, toon, opvolg-trigger) zijn kennis uit duizenden gesprekken. Die heb je niet bij van 0 starten.

Wij focussen op nieuwe leads, geen heractivatie nodig.

Waarom niet beiden? Database-reactivatie = al-betaalde leads opnieuw laten renderen (3-5× ROI vs nieuwe ads). Met de extra omzet kan je vervolgens meer in nieuwe ads steken. Versterkend effect — geen óf-óf, maar én-én.

LeadGainsLeadGains
08 · Nog vragen?
Antwoord binnen 24u

Vraag
die hier niet bij staat?

Mail rechtstreeks naar info@leadgains.ai — we antwoorden binnen 24u op werkdagen. Of plan direct een 15-min ontdek-gesprek.

Start mijn onboarding › Bereken eerst je groei-cijfers
‹ Terug naar welkom AI-receptionist uitleg Database-reactivatie uitleg Het 90-dagen traject
↑ ↓ ← → / SPACE